Regulamin Świadczenia Usług
Zasady korzystania z usług platformy.
Ostatnia aktualizacja: 28 lutego 2026
Usługodawca – Story Stream Content Agency sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku (15-427) przy ul. Lipowej 4, NIP: 5420000000.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zamawia Usługi.
Usługa – usługa tworzenia treści (copywritingu), strategii content marketingowych, scenariuszy i innych form tekstowych świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta.
Umowa – umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem na podstawie zaakceptowanej oferty.
§2 Przedmiot Usług
1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z ustaleniami zawartymi w ofercie i na podstawie materiałów dostarczonych przez Klienta.
2. Zakres Usług, termin realizacji oraz wynagrodzenie określane są każdorazowo w indywidualnej ofercie przedstawianej Klientowi.
3. Zawarcie Umowy następuje poprzez akceptację oferty przez Klienta w formie pisemnej lub mailowej.
§3 Obowiązki Stron
1. Klient zobowiązuje się do dostarczenia wszelkich niezbędnych informacji i materiałów (briefu) potrzebnych do prawidłowej realizacji Usługi oraz do terminowej zapłaty wynagrodzenia.
2. Usługodawca zobowiązuje się do terminowej realizacji Usługi oraz do przekazania Klientowi dzieła wolnego od wad prawnych.
3. Klient ma prawo do zgłoszenia poprawek do dostarczonego dzieła w liczbie określonej w ofercie (standardowo 1-2 tury). Dalsze poprawki mogą podlegać dodatkowej opłacie.
§4 Płatności
1. Wynagrodzenie za Usługi płatne jest na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę.
2. Usługodawca może zażądać przedpłaty (zadatku) w wysokości do 50% wartości zamówienia przed przystąpieniem do realizacji Usługi.
3. Termin płatności faktury wynosi 7 lub 14 dni od daty jej wystawienia, chyba że strony ustalą inaczej.
§5 Prawa Autorskie
1. Z chwilą zapłaty całości wynagrodzenia, Usługodawca przenosi na Klienta majątkowe prawa autorskie do stworzonego utworu (treści) na wszystkich znanych polach eksploatacji, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.
2. Do momentu uregulowania pełnej płatności, wszelkie prawa autorskie do utworu pozostają własnością Usługodawcy.
§6 Odpowiedzialność i Reklamacje
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za merytoryczną treść materiałów dostarczonych przez Klienta.
2. Reklamacje dotyczące wykonania Usługi należy zgłaszać w formie pisemnej lub mailowej w terminie 7 dni od dnia otrzymania dzieła.
§7 Postanowienia Końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.